Dans le cadre du développement de ses services, la société CMA SA, recherche :

Un(e) collaborateur(trice) centrale opérationnelle et information clientèle (H/F) – 100% – CDI

 

VOS MISSION :

·         Assurer l’information quotidienne de la clientèle et des différents partenaires du domaine skiable de Crans-Montana-Aminona.

·         Coordonner la diffusion des informations entre les services internes et les partenaires externes.

·         Participer à la coordination des opérations de secours et à la priorisation des interventions.

·         Gérer les demandes et appels clients (téléphone et e-mails) avec professionnalisme et bienveillance.

·         Mettre à jour les différents outils d’information et de communication.

·         Réaliser divers travaux administratifs et sur le terrain.

·         Tenir à jour les formulaires d’ouverture et de fermeture des pistes.

 

VOTRE PROFIL :

·         Excellente présentation, attitude positive et orientée satisfaction client.

·         Formation CFC ou titre jugé équivalent.

·         Très bonne aisance dans les tâches administratives et sens aigu des priorités, notamment pour la mise à jour des informations destinées à la clientèle et aux partenaires.

·         Rigueur et efficacité dans la coordination des opérations de secours et la gestion des appels prioritaires.

·         Esprit d’organisation et précision dans la tenue des journaux de bord, des statistiques et des archives.

·         Bonne connaissance du domaine skiable et de sa géographie.

·         Maîtrise du français, de l’allemand et de l’anglais ; l’italien constitue un atout.

·         Bon niveau de ski : le/la collaborateur(trice) sera encouragé(e) à se rendre régulièrement sur le domaine afin de parfaire sa connaissance du terrain et de renforcer la coordination entre les départements.

 

NOS PRESTATIONS :

·         Un environnement de travail exceptionnel au cœur d’un grand domaine skiable.

·         Des prestations sociales attractives au sein d’une entreprise solide et reconnue.

·         Un poste varié et stable dans une destination prestigieuse.

 

VOS AVANTAGES :

·         Abonnement de ski gratuit (tarifs préférentiels pour les conjoints des collaborateurs saisonniers).

·         Parking gratuit à proximité des remontées mécaniques.

·         Repas offert sur place (valeur incluse dans le salaire et soumise aux cotisations sociales).

·         Révision gratuite du matériel de ski.

·         Accès à l’Amicale de CMA, offrant des rabais exclusifs dans plusieurs établissements partenaires (restaurants, bien-être, etc.).

 

Entrée en fonction : de suite ou à convenir.

Candidature :

Si vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel au cœur des montagnes, nous vous invitons à envoyer votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail) via Jobup ou à l’adresse suivante : rh.cmfb@mycma.ch
Délai de postulation : 6 novembre 2025